Siaran Pers :Humas Rsud dr. M. Ashari Kabupaten Pemalang Terkait Pengaduan Masyarakat Melalui Media Sosial

waktu baca 2 menit

Sabtu, 12 Sep 2026 00:45 21 Redaksi

Pemalang, JagaPemalang.Com -Menindaklanjuti adanya informasi dan pengaduan masyarakat yang disampaikan melalui media sosial terkait pelayanan di RSUD dr. M. Ashari Kabupaten Pemalang, kami menyampaikan terima kasih atas perhatian, masukan, dan kepedulian masyarakat terhadap pelayanan kesehatan.
Setiap masukan dan pengaduan yang disampaikan masyarakat menjadi perhatian kami dan kami pandang sebagai bagian penting dalam upaya evaluasi serta peningkatan kualitas pelayanan. Menyikapi hal tersebut, RSUD dr. M. Ashari Kabupaten Pemalang telah melakukan klarifikasi dan penelusuran internal terhadap pelayanan yang diberikan kepada pasien.
Berdasarkan hasil klarifikasi, sebelum dilakukan tindakan operasi, pasien dan keluarga telah mendapatkan penjelasan mengenai prosedur tindakan, manfaat, serta risiko yang mungkin terjadi. Proses pemberian informasi dan persetujuan tindakan tersebut didokumentasikan dalam Form Persetujuan Tindakan Operasi yang telah ditandatangani oleh pasien dan/atau keluarga.
Tindakan operasi kemudian dilaksanakan, dan setelahnya pasien mendapatkan perawatan di ruang perawatan. Selama masa perawatan, pasien juga mendapatkan pemantauan dan visitasi dari dokter spesialis kandungan. Pemberian obat dilakukan sesuai dengan pertimbangan dan advis dokter yang merawat.
Setelah menjalani perawatan selama beberapa hari dan berdasarkan evaluasi kondisi medis, pasien diperbolehkan pulang oleh dokter spesialis kandungan. Pasien tetap dibekali obat sesuai kebutuhan serta dijadwalkan untuk melakukan kontrol lanjutan di Poliklinik Kandungan.
Kami memahami bahwa setiap proses pelayanan kesehatan, terutama yang berkaitan dengan kondisi pasien dan keluarga, dapat menimbulkan kekhawatiran serta berbagai pertanyaan. Oleh karena itu, sebagai bentuk perhatian dan itikad baik, perwakilan RSUD dr. M. Ashari Kabupaten Pemalang telah bersilaturahmi dan berkomunikasi langsung dengan keluarga pasien di Desa Sokawangi.
RSUD dr. M. Ashari Kabupaten Pemalang menyampaikan empati kepada pasien dan keluarga serta berkomitmen untuk terus membuka ruang komunikasi, menerima setiap masukan secara terbuka, dan melakukan evaluasi berkelanjutan demi meningkatkan mutu dan kualitas pelayanan kesehatan kepada masyarakat.